Right of withdrawal

Widerrufsrecht


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren  (bzw. die zuletzt empfangene Ware bei Teillieferungen) in Besitz genommen haben bzw. hat.
 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Nicola Neumann

Pappelallee 30

80995 München
Telefon 0177 4900519

E-Mail nicola@champagne-characters.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Adresse für die Rücksendung


Die Rücksendung hat zu erfolgen an

Nicola Neumann

Pappelallee 30

80995 München

Telefon 0177 4900519
 

Im Falle einer Rückgabe lassen wir die Weine durch UPS bei Ihnen abholen. Bitte belassen Sie die Weine in der Verpackung, in der sie geliefert wurden und verschließen diesen.

Der Fahrer bringt den Paketschein bei Abholung mit, vorab organisieren wir eine Terminvereinbarung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Kosten für die Rücksendung tragen grundsätzlich Sie. Abhängig vom Grund des Widerrufs können wir hierzu aber eine abweichende Absprache treffen. 
 

Ansprüche bei Mängeln


Die Gewährleistungsfrist für nicht neu hergestellte Weine, d.h. solchen, die in der Regel älter als drei Jahre sind, beträgt 12 Monate bzw. 24 Monate bei jüngeren Weinen und anderen Waren.

In den ersten 6 Monaten ab Erhalt des Produktes können Sie sich Mo - Fr 9:00 Uhr bis 18:30 Uhr unter folgender Telefonnummer: 0177 4900519 an Nicola Neumann wenden.

Korkkranke Weine:

Korkfehler versuchen wir durch sorgfältigste Auswahl der Lieferanten zu minimieren. Dennoch besteht das unvermeidliche Risiko, dass Weine durch den Kork negativ beeinflusst sind. Der Winzer ist gegenüber Nicola Neumann nicht verpflichtet, den Schaden zu ersetzen. Aus diesem Grund können auch wir für Korkfehler keine Gewährleistung übernehmen. Im Einzelfall prüfen wir jedoch gerne Kulanzregelungen.

KLICKEN SIE HIER FÜR INFOS ZUM DATENSCHUTZ

Viewed