Terms & Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

I. Geltungsbereich dieser AGB

Für die zwischen Champagne-Characters, Inhaberin: Nicola Neumann, Pappelallee 30, D-80995 München (im Nachfolgenden: CHAMPAGNE-CHARACTERS genannt), und dem Besteller (im Folgenden Kunde genannt) geschlossenen Verträge gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

II. Zustandekommen des Vertrages

a.) Unsere Warenangebote im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden). Erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung durch uns kommt der Kaufvertrag zustande. Bitte beachten Sie, dass Ihr Kaufangebot rechtsverbindlich ist.

b.) Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden, nachdem der Kunde sein Angebot bzw. seine Bestellung abgeschickt hat, annehmen, indem er dem Kunden innerhalb von fünf Tagen eine Auftragsbestätigung zukommen lässt.

c.) Die Vertragssprache ist deutsch.

 

 

III. Bestellablauf

Sie können Ihr Kaufangebot derzeit auf folgende Weise abgeben: telefonisch, schriftlich, per E-Mail oder über unser Shopsystem. Die von Ihnen übermittelten Daten werden nur für die Durchführung und Lieferung Ihrer Bestellung verwandt und von uns nicht an Dritte weitergegeben.

Bei Bestellungen über unseren Onlineshop gehen Sie folgendermaßen vor:

a.) Legen Sie ein Produkt Ihrer Wahl in den Warenkorb („In den Warenkorb legen“). Überprüfen Sie die Auswahl im Warenkorb. Die Anzahl der Flaschen können Sie über die Pfeiltasten ändern oder löschen. Die Eingabe der gewünschten Anzahl wird automatisch von unserem Shopsystem „aktualisiert“. Sie können den Einkauf fortsetzen, indem Sie auf den Button „Weiter einkaufen“ klicken oder Sie gelangen über die Schaltfläche "Zur Kasse gehen" zum nächsten Abschnitt.

b.) Hier haben Sie drei Auswahlmöglichkeiten, die Bestellung aufzugeben: 1. Anmeldung für registrierte Kunden - über den Button „anmelden“ gelangen Sie weiter. 2. Ohne Registrierung bestellen („als Gast zur Kasse gehen“ ) - über den Button „Fortsetzen“ gelangen Sie zum nächsten Abschnitt oder 3. Bestellen und als Kunde registrieren („Kundenkonto anlegen“) - über den Button „Fortsetzen“ gelangen Sie zum nächsten Abschnitt.

c.) Sollten Sie eine Lieferung an eine abweichende Lieferadresse wünschen, können Sie dies auswählen.

d.) Wählen Sie nun Ihre gewünschte Versandart. Über den Button „Nächster Schritt“ gelangen Sie zum nächsten Auswahlfeld.

e.) Nun können Sie die Zahlungsmethode (Paypal, Kreditkarte, SEPA Lastschrift oder Zahlung per Rechnung) auswählen. Über den Button „Nächster Schritt“ gelangen Sie zum nächsten Auswahlfeld.

f.) Prüfen oder ändern Sie Ihre Bestellung. Beachten Sie unsere AGB und das Widerrufsrecht. Abschließend geben Sie Ihre Bestellung mit dem Button "Jetzt zahlungspflichtig bestellen" rechtsverbindlich auf.

g.) Über die einzelnen Fortschritte bei Ihrer Bestellung hält Sie unser Shopsystem über die Infoleiste am rechten Rand „Ihr Bestellfortschritt“ auf dem Laufenden.

 

IV. Jugendschutz

a.) Mit Ihrer Bestellung bei CHAMPAGNE-CHARACTERS bestätigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

b.) Der Kunde ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Bei der Zustellung ist unser Logistikpartner berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.

 

V. Preise und Zahlungsarten

a.) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, also inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. der Sektsteuer. Zusätzliche Kosten für Sonderzustellungen oder Kosten, die infolge mehrmaliger Zustellversuche entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. b.) Als Zahlungsarten bieten wir Ihnen derzeit folgende Möglichkeiten an: - Zahlung auf Rechnung - Zahlung per Kreditkarte - Zahlung per Sepa Lastschrift - Zahlung per Paypal c.) Sollten Sie als Zahlungsart „Paypal“ gewählt haben, ist folgendes zu beachten: Vor dem endgültigen Abschluss Ihrer Bestellung bei champagne-characters.com werden Sie in einem separaten Fenster durch PayPal gebeten, die Zahlung zu veranlassen. Ist dieser Prozess abgeschlossen, führen Sie den eigentlichen Bestellvorgang bei champagne-characters.com zu Ende. Sobald uns PayPal den Zahlungseingang meldet und Ihre bestellte Ware verfügbar ist, schicken wir Ihnen diese umgehend zu. Übrigens: Sie müssen noch kein registrierter PayPal Kunde sein, um diese Zahlungsart nutzen zu können. Melden Sie sich einfach im Zuge des Zahlungsprozesses bei PayPal an. Sollte es bei Ihrer Bestellung oder bei der Auslieferung der Waren zu Problemen kommen, wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass nach einem Kauf über PayPal an uns gezahlte Geldbeträge im Falle einer nachfolgenden Stornierung auf Ihr PayPal Konto gutgeschrieben werden. Von dort aus können Sie eine Überweisung auf Ihr Bankkonto veranlassen. Weitere Informationen zu PayPal finden Sie auf www.paypal.de.

 

VI. Versandkosten

a.) Ab einem Bestellwert von 200,00 EUR erfolgt die Zustellung per UPS innerhalb Deutschlands kostenfrei, ab 250,00 EUR mit DHL.

b.) Ansonsten berechnen wir bei einem Warenwert unter 200,00 EUR (bis zu 18 Flaschen) innerhalb Deutschland 6,50 EUR anteilige Verpackungs- und Transportkosten. Mit DHL sind es 6,90 EUR.

c.) Für den Versand innerhalb der Europäischen Union werden die Versandkosten gesondert in Rechnung gestellt.

 

VII. Lieferung

a.) Die Lieferungen erfolgen zu den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbedingungen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

b.) Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition oder dem eigenen Lieferwagen (siehe Liefergebiet). Die Standardlieferzeit wird mit 2-5 Werktagen angegeben, wobei eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ausgeschlossen wird.

c.) Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist CHAMPAGNE-CHARACTERS dazu berechtigt, den hierdurch entstandenen Schaden, inklusive etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ebenso geht für den Fall des Annahmeverzuges durch den Besteller die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Sache auf den Besteller über.

d.) Sind Sie kein Verbraucher, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

 

VIII. Rücksendemodalitäten

a.) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurück. Nutzen Sie möglichst die Originalverpackung zur Rücksendung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

b.) Bitte beachten Sie, dass der zuvor genannte Absatz keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. Wir streben unabhängig von gesetzlichen Pflichten ein in jeder Hinsicht faires Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden an.

 

IX. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor.

 

X. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

 

XI. Beanstandungen, Erfüllungsort, Gerichtsstand

1. Für den Fall, dass der Besteller Beanstandungen erheben will, kann er diese per E-Mail oder schriftlich an die Firmenanschrift vorbringen.

2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist München, soweit der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens ist.

3. Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern können Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet:: info@champagne-characters.com. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

XII. Korkfehler

Weinstein und Depot sind nicht qualitätsmindernd und keine Gründe für eine Reklamation. Korkschmecker und andere deutliche Weinfehler werden gegen Vorlage des Weines bis maximal 2 Jahre nach Kauf ersetzt.

 

XIII. Gerichtsstand

a.) Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und CHAMPAGNE-CHARACTERS das für unseren Firmensitz zuständige Gericht in München.

b.) Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. c.) Klagen von CHAMPAGNE-CHARACTERS gegen den Verbraucher sind entsprechend des gesetzlichen Gerichtsstandes nach § 13 ZPO am Wohnsitz des Bestellers zu erheben.

 

XIV. Hinweis

Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Lichtverhältnisse bei der Aufnahme, Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen.

Stand: Juli 2014

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